FAQs

Kies de producten die je wil bestellen en plaats deze in je winkelmandje.

Rechts in het scherm vind je een veld met “kortingscode”. vul hier je kortingscode in en druk op toepassen.

Het kortingsbedrag wordt automatisch in mindering gebracht.

Heb je vragen over je kortingscode of ben je er niet zeker van dat deze goed verwerkt is, neem dan contact met ons op.

Het kan zijn dat je kortingscode verouderd is. Wij werken met kortingscodes maar hieraan is altijd een datum gekoppeld. Op internet zwerven soms oude kortingscodes rond en hiervan is vaak de datum verstreken.

Het is niet mogelijk om meerdere codes te combineren. In het afrekenproces is er ruimte voor 1 code per bestelling.

Wordt een geldige kortingscode niet herkend, neem dan contact op met onze klantenservice

Wij accepteren de meeste betaalmethoden zoals IDEAL en verschillende creditcards waaronder Visa, MasterCard en American Express. Daarnaast accepteren wij ook betalingen via Paypal en GooglePay.

Tijdens transport kan het product of de verpakking beschadigd raken.

Als je bij de bezorging al kan zien dat de verpakking beschadigd is adviseren wij je het pakket niet aan te nemen.

Blijkt dat na ontvangst het product beschadigd is, neem dan contact op met onze klantenservice via info@dreamsheets.nl

Wij zullen altijd zorgen voor een passende oplossing.

Retourneren kan binnen de zichttermijn van 14 dagen. Kijk voor uitgebreide informatie op: Bestellen & Retouren

Retourneren kan gratis binnen de zichttermijn van 14 dagen.

Onze collecties zijn gecertificeerd met een aantal duurzaamheidskeurmerken. GOTS en OCS/OCS Blended verzekeren de biologische status van ons textiel. Kijk voor uitgebreide informatie op onze pagina over duurzaamheid.

De Monaco Collectie is gemaakt met de allerbeste kwaliteit 100% biologisch katoen satijn en zorgt gegarandeerd voor het ultieme 5-Sterrenhotel gevoel in jouw slaapkamer. De stof is extreem zacht en voelt heerlijk soepel aan. De meeste luxe hotels kiezen voor deze collectie voor zijn ultieme comfort en uitstraling.

De New York Collectie is gemaakt met 100% biologisch katoen satijn en is beschikbaar in 3 moderne designs. De luxe uitstraling geeft je direct het ultieme 5-Sterrenhotel gevoel in jouw slaapkamer.

De Marrakesh Collectie is gemaakt met 100% biologisch katoen satijn. De glanzende stof zorgt gegarandeerd voor het ultieme 5-Sterrenhotel gevoel in jouw slaapkamer.

De Stockholm Collectie bestaat uit 5 prachtige pastel tinten en is gemaakt met de hoogste kwaliteit 100% biologisch katoen. De stof voelt knisperend, luchtig en heerlijk fris aan.

Katoen satijn is 100% natuurlijk katoen en heeft dus ook de fijne eigenschappen van katoen: het ademt en is vochtabsorberend.

Een katoen satijnen dekbedovertrek voelt echter veel zachter en gladder aan dan een ‘gewoon’ katoenen dekbedovertrek door de speciale ‘satijnweving’.

Al onze dekbedovertrekken zijn voorzien van een hotelsluiting, dit betekent dat het dekbedovertrek 50 cm langer is dan je dekbed om zo goed onder het matras te passen.

Een 1-persoons maat dekbedovertrek is standaard 140×200/250

De standaardmaat van een 2-persoonsdekbedovertrek is 200×200/250 cm.

Lits-jumeaux dekbedovertrekken zijn breder dan standaard 2-persoonsdekbedden. Met een maat van 240X200/250 cm

Al onze collecties zijn beschikbaar in zowel eenpersoons, tweepersoons als lits-jumeaux maat. Daarnaast zijn al onze dekbedovertrekken voorzien van een extra lange instopstrook.

Twijfel je over de maat van je dekbed, kijk dan in het waslabel. Hier staat vaak de maat in vermeld. Op deze manier weet je zeker dat je de juiste maat dekbedovertrek bestelt.

Hotellinnen moet aan de hoogste eisen voldoen. Niet alleen wat betreft kwaliteit maar ook wat betreft duurzaamheid en slijtvastheid. Ons linnen voldoet aan de eisen van de tophotels wereldwijd. Uniek is de combinatie van zachte touch en de slijtvastheid voor professioneel gebruik. Daarnaast zijn alle producten vervaardigd met 100% biologisch & gecertificeerd katoen.

Ja, bestellingen in Nederland en België vanaf €50 worden gratis bezorgd. Onder de €50 brengen wij €6,95 verzendkosten in rekening. Wil je het product laten leveren in het buitenland dan kunnen hier, afhankelijk van het land, extra kosten aan verbonden zijn.

Zodra je bestelling geplaatst en betaald is kan deze in principe niet meer gewijzigd worden. Als je contact opneemt met onze klantenservice kunnen wij deze nog wel voor je wijzigen indien de bestelling nog niet verzonden is. Het ruilen van een bestelling kan altijd binnen een termijn van 14 dagen. Kijk voor meer informatie ook op onze pagina Garantie & Retour.

Kan gebeuren! Onze tip, neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice! Vaak kunnen wij het direct voor je oplossen.

Zeker, neem in dit geval contact met ons op via info@dreamsheets.nl. Wij kunnen het totale linnenpakket verzorgen voor hotels, B&B’s en zorginstellingen. Wij maken hiervoor graag een offerte op maat.

Ja, dat kan. Als je contact opneemt met onze klantenservice kunnen wij laten weten wat de mogelijkheden zijn voor verzenden naar dit land.

Wij versturen onze producten wereldwijd!

De producten van Dream Sheets zijn verkrijgbaar via onze eigen webshop. Daarnaast zijn Dream Sheets verkrijgbaar via de grotere webshops zoals Bol.com.

Moderne wasmachines wassen hygiënisch schoon op 30 of 40 graden. Heter wassen is niet goed voor het textiel en voor het milieu.

Voor gekleurd beddengoed adviseren wij gebruik van een kleurwasmiddel.

Voor een extra zacht resultaat kan je een kleine hoeveelheid wasverzachter toevoegen.

Temperatuur: Wassen op maximaal 40°C om de kwaliteit van het biologisch katoen te behouden (indien mogelijk met anti-kreuk programma)

Drogen: Hangend drogen wordt aanbevolen, maar je kunt het ook op lage termperatuur in de droger stoppen.

Strijken: Strijken op gemiddelde stand indien gewenst

Bleken: Vermijd het gebruik van bleekmiddelen.

Milieuvriendelijk wassen: Gebruik bij voorkeur een milieuvriendelijk wasmiddel zonder agressieve chemicaliën.

Moderne wasmachines wassen hygiënisch schoon op 30 of 40 graden. Heter wassen is niet goed voor het textiel en voor het milieu.

Voor een extra wit resultaat adviseren wij het gebruik van een “wit” wasmiddel. Daarnaast is het natuurlijk altijd belangrijk om de was goed op kleur te sorteren.

Voor een extra zacht resultaat kan je een kleine hoeveelheid wasverzachter toevoegen.

Temperatuur: Wassen op maximaal 40°C om de kwaliteit van het biologisch katoen te behouden (indien mogelijk met anti-kreuk programma)

Drogen: Hangend drogen wordt aanbevolen, maar je kunt het ook op lage termperatuur in de droger stoppen.

Strijken: Strijken op gemiddelde stand indien gewenst

Bleken: Vermijd het gebruik van bleekmiddelen.

Milieuvriendelijk wassen: Gebruik bij voorkeur een milieuvriendelijk wasmiddel zonder agressieve chemicaliën.

Ja, wij adviseren om je Dream Sheets eerst te wassen voordat je deze in gebruik neemt.

Niet alleen is dit lekker fris maar ook kan katoen iets krimpen. Ons beddengoed is iets ruimer gesneden dus na de eerste wasbeurt heeft het de perfecte pasvorm.